什麼是Workflow
Work Flow，指企業參與者對文件或訊息按照規範的制度來作業，並使其在參與者間傳遞，也就是一系列協同運作，自動進行的業務活動或任務，取代一般書面的企業流程，增加企業作業效率，並保留簽核記錄，提供未來稽核備查
Smart eBuilder 企業流程提供User 線上處理代辦事項、經辦事項、通知、已結案，方便User快速處理簽核
此章節包含主題:
企業流程-待辦事項
使用者登入進系統後，當有未處理的企業流程時，右上角企業流程圖示會顯示紅色點的提示，提醒使用者瀏覽企業流程，點選企業流程，可以開啟企業流程功能。
待辦事項：顯示使用者未處理的流程，使用者可瀏覽流程、簽核、退回，查看流程相關資訊。
經辦事項：顯示使用者已經簽核過的流程，使用者可瀏覽流程、通知要簽核的使用者、退回已經簽核過的流程。
通知：顯示已接收到的通知，當點選已經瀏覽此通知後，在系統中也會記錄已瀏覽訊息，以便日後稽核備查。
已結案：顯示已經結案的流程，可查詢已經結案的流程。
企業流程-工作簽核
使用者在待辦事項中針對Workflow簽核時有提供的簽核功能說明。
核准：簽單者想允許通過查看的流程，在核准視窗中可以加註簽核意見建立常用辭庫、上傳附件也可以查看此流程的簽核記錄。核准指定或查看的流程，在核准視窗中可以加註簽核意見建立常用辭庫、上傳附件也可以查看此流程的簽核記錄。
撤簽：起單者在[經辦事項]中查看的已發起的流程，針對想要終止的流程可以進行撤消抽單操作。
退回：簽單者想請起單者或前面簽核關卡再確認起單內容可執行退回，將流程退回至指定簽核關卡或直接退回至起單者，還是可以設定退回後處理方式為逐步簽核或直接送審。
逐步簽核：自退回的指定關卡簽核後，流程中間若有其他關卡繼續往下執行簽核到最後，例如：請假單流程包含請假人、代理人、主管、人事四層簽核，由人事退回至代理人後，代理人重新簽核再往下送至主管、人事。
直接送審：自退回的指定關卡簽核後，略過流程中間的關卡直接送至退回者關卡開始簽核流程，例如：請假單流程包含請假人、代理人、主管、人事四層簽核，由人事退回至請假人補件後，請假人重新補件簽核後直接送給退回者人事簽核。
終止/否決：企業流程設計中使用簽核流程有勾選「可終止/否決」功能時，簽核到該流程時可使用終止/否決的流程。
當流程到該簽核者時，在簽核者中企業流程-待辦事項頁籤可以看到該簽核，點選簽核前面資料夾圖示可看到詳流程詳細資訊， 在詳細資訊底下就能看到「終止」的按鈕，此按鈕就是「可終止/否決」功能，點選就可以終止此簽核，起單者可以抽單/終止功能。
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當已抽單、終止/否決流程事件想要恢復流程時，可在原終止者企業流程-待辦事項中已結案頁籤找到終止流程，終止的狀態為「已否決」，進入詳細流程點選「恢復」就可以恢復流程。
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加簽：流程進行時允許簽單者可以增加其他簽核人員，加簽可以選取當下關卡之前新增加簽或者是在核准關卡後新增加簽。
加簽時可以設定工作名稱、簽核種類包含一般簽核或會簽、簽核對象可選擇使用者或群組。
知會：簽單者查看流程時想通知其他人員或群組可以執行知會。
檢視流程：簽單者可以用流程圖方式清楚查看此流程的執行進度，點擊流程中簽核關卡或Action時，在右側還可以顯示詳細資訊。
簽核記錄：簽單者可以查看此流程的所有的簽核人員、簽核狀態、時間、附件、簽核意見等相關記錄。
關閉：簽單者可以查看此流程的執行進度。關閉查看的流程視窗。
企業流程-版本控管
流程規格在異動修改時會自動做版本管控，修改前的案件仍續用舊規格，新啟動的案件套用新規格，每個版本的流程規格若有被啟動都會保留下來， 以備未來處理或檢視各版本流程案件時使用。
企業流程-設計
Smart eBuilder設計者企業流程所需要的元素，使用Low Code的方式，用積木式方式組裝所需要的流程，提共設計者快速開發所需要的流程，流程設計時提供三種設計方式。
空白：從無到有設計，第一次設計使用。
複製：複製現有流程，提供設計者複製後修改，加速設計者開發。
套用：繼承現有流程，可套用現有流程，若未來流程修改，繼承的流程也會一併套用。
企業流程提供各種的功能給設計者設計：Workflow、DataBase、Notification。
Workflow：簽核、通知、會簽、動態串簽、動態會簽、層級核決、條件判斷、流程自動Email。
DataBase：提供對資料庫操作EX：Insert、Update、Delete...等。
Notification：各種通知EX：Line、Email、SMS...等。