企業流程代理人設定
一般企業表單進行簽核時，作業需要經過核准或撤簽等動作，但若正好自已不在辦公室，或暫時無法處理時該怎麼辨?又或者，當我要請假，這時我的代理人是誰?若我的代理人也正好請假這時又該由誰來處理?
針對這樣的問題，我們除了提供系統上設定的代理人之外，我們也提供了使用者在自已的設定畫面上，進行設定自已的代理人。甚至可以針對特定的流程給予特定的代理人，同時還可以設定同一個流程中有多個先後順序的代理人。如果公司內部已有自已的請假系統，也可以利用API呼叫的方式，由系統利用事先定義好的規則，自動依照請假人員對應的規則建立出該時段的代理人設定。
接下來，我們就來分別從系統面和個人面上如何進行代理人的設定
此章節包含的主題：
系統設定方式
此設定需由系統管理者或有權限管理使用者帳號的人員才可以看到對應的設定畫面。需先登入至Design的Portal後，點選右上方的系統管理\人員、群組及角色管理。
步驟一：進入至人員、群組及角色管理畫面後，於「使用者」頁籤中找到要設定的人員帳號。
步驟二：針對「代理人」設定中，選擇該人員對應的代理人。
步驟三：完成後，即可利用範例來看到代理人的效果。
個人設定方式
此設定為一般使用者即可於Runtime畫面中即可進行設定及管理。使用方式則是登入一般使用者操作介面後，可點選右上方的人頭，即可看到「企業流程代理人設定」的功能。
在「企業流程代理人設定」中，主要分成兩個頁籤，分別：「流程代理規則設定」及「流程代理時間管理」兩種，我們就先來認識一下這個代理人的設定畫面及細部的介紹吧!
流程代理規則設定：在這個頁籤中區分為兩個部份，分別為：「流程代理人管理」及「禁止代理流程」。可分別於此設定使用者自已常態性代理人是哪個帳號。當代理狀態發生時，所有和該使用者帳號相關的流程，除了使用者本人會有待辨事項外，該代理人也會收到一份待辨。如果代理人規則只為了單一次使用時，可以直接略過此一操作，直接進入至「流程代理時間管理」中進行設定即可。
流程代理人管理：在此一頁籤中，主要設定常態性代理人、特定流程的代理人及禁止代理的流程三種規則。
預設代理人：如果已於系統設定中設定過該使用者的代理人，第一次進入時，會預捉系統設定的代理人。使用者可於此利用下拉選單選擇自已的代理人。此設定後，即表示當代理狀況發生時，和使用者相關的流程，除了使用者自已本人會收到一份待辨外，該代理人也會收到一份。
優先順序：預設為1即可。如有搭配下方的流程管理的設定，可再調整此設定的順序。優先順序為數字由小到大，即1 是第一優先順序的代理人。
新增流程代理人：點選後即可開始新增流程代理人的規則。使用情境會在，有些特定的流程，我們所設定的常態性代理人其實是無權可使用或可授權的，這時我們需要將特定的流程資訊轉給權限更大的人來進行代理。所以此部份的規則可以新增多組。
代理人：下拉選擇代理的人員。
流程名稱：選擇該代理人員要協助代理的流程項目。
優先順序：預設為1即可。一般使用情境來說，流程的代理人規則會大於常態代理人的設定。所以一般此區設定的代理人順序會為1。
刪除流程代理人：於下方表格中，勾選要刪除的規則後，再點選「刪除流程代理人」的按鈕，即可將此一流程刪除。
禁止代理流程：在此一頁籤中，主要設定特定流程不可以給任何人代理。即使已有設定常態代理人或有特別指定其他人員可代理該使用者的所有流程時，只要在禁止代理中有設定，該一流程即不會給任何人協助代理了。
新增禁止代理人流程：點選此按鈕後，主要只需挑選要禁止代理的流程名稱即可。
刪除禁止代理人流程：於下方表格中，勾選要刪除的規則後，再點選「刪除禁止代理人流程」的按鈕，即可將此一流程刪除。
流程代理時間管理：此頁籤中主要設定需代理人的時間設定。若只是為了單次使用，可略過「流程代理規則設定」的操作。主要代理人的觸發時機和規則套用以此頁籤的設定為主。
新增代理期間：當我們有事先在「流程代理規則設定」中的「流程代理人管理」先定義好常態性的代理人或特定流程的代理人後，當我們遇到要請假或需要套用代理人時，就可以利用此按鈕，一次性的將目前的所有規則寫一份到時間管理中，讓代理人的流程生效。
起始時間：預設起始日期會以當日點選的日期做為起始日期。如有透過API呼叫時，會自動捉取請假系統所傳入的請假起始時間及結束時間，做為該人員此次的設定。
結束時間：預設會以起始日期往後推七天做為結束日期。如有透過API呼叫時，會自動捉取請假系統所傳入的請假起始時間及結束時間，做為該人員此次的設定。
新增流程代理時間：若我們沒有在「流程代理人管理」中設定任何的規則，可於利用此功能新增流程的規則。
代理人：下拉選擇代理的人員。
流程名稱：選擇該代理人員要協助代理的流程項目，也可選擇全部。
優先順序：預設為1即可。或若有流程衝突時，可再調整此設定的順序。優先順序為數字由小到大，即1 是第一優先順序的代理人。
起始時間：預設起始日期會以當日點選的日期做為起始日期。
結束時間：預設會以起始日期往後推七天做為結束日期。
刪除流程代理時間：於表格中，勾選要刪除的規則後，再點選「刪除流程代理人」的按鈕，即可將此一流程刪除。
下拉「未逾時」、「已逾時」：於「代理人時間管理」頁籤中，除了是代理時間的設定外，也同時是個代理的記錄畫面。所以提供了兩個項目的選擇，可供使用者可再查看先前使用過的代理人規則。預設會停留在「未逾時」的畫面上，方便直接看現在有什麼代理人規則正在運行中。
