企業資訊不漏接!善用行動通知派送重要BI報表、儀表板給主管與負責人
John,Judy 2020-9-9
聯銓BI平台結合主流通訊軟體,主動發送通知至行動裝置 圖1. 聯銓BI平台結合主流通訊軟體,主動發送通知至行動裝置

外出辦事卻又擔心公司內大小事情嗎?每天通報營運狀況累了嗎?其實,現在人手一機的情況下,我們可以善用行動通知來推播企業內營運、銷售等資訊給相關主管或負責人。將企業的資訊平台結合手機通知,就可以省去一些例行性的通報,將時間花在更重要的事務上。

聯銓BI平台上的排程模組搭配大家常用的通訊App(LINE、WeChat),能解決你每天繁瑣的通報,而若因公司政策無法使用對外通訊軟體,也可使用Smart eVision App,讓使用者不漏接通知。

本文首先將介紹通訊軟體連接聯銓BI平台的五大優點,接著,說明多樣化的訊息派送,以及Smart eVision App、LINE、WeChat的特色。最後,為大家說明行動警訊於工廠設備監控上的應用。

當網際網路興起之後,很多人開始用起電子郵件、即時通訊軟體、網路電話、視訊會議,這些溝通方式在企業內部也使用得相當頻繁,因此,聯銓BI工具整合了通訊機制,有利於眾人協同作業、完成各種任務與工作事項。

聯銓BI平台結合兩大使用率最高的通訊軟體(LINE、WeChat)不外乎就是看重以下優點:

  1. 使用涵蓋率高:在多數通訊軟體中,LINE與WeChat使用率皆名列前茅,根據報導,在台灣2300萬人民中就擁有1800萬個LINE用戶,快高達8成的使用率,其中更有76%的使用者比例,在聽到 LINE的通知聲音,就有查看手機的衝動!
  2. 便利性高:在這人手一機的時代,無論何時何地幾乎手機不離身,相較於電腦,從行動裝置取得資訊是更加方便的選擇。
  3. 即時通知:不管是外出洽公、休假期間、外地出差,只須透過網路即可接收公司數據分析平台的訊息,在第一時間得知數據變化。
  4. 傳送內容多樣化:利用LINE的特性,不僅能夠傳送文字、圖片、連結,更能發送免費貼圖,增加訊息的豐富度。
  5. 一對一/一對多:訊息可發送至個人LINE帳號(一對一)以及工作群組(一對多)。
通訊軟體 X 聯銓BI平台:五大優點整理 圖2. 通訊軟體 X 聯銓BI平台:五大優點整理

聯銓BI平台可以搭配排程模組提供多樣化派送,如下圖3,LINE、WeChat與聯銓APP支援些微不同的通知內容:WeChat通知的方式提供文字傳遞;聯銓APP通知可傳送文字並附帶連結效果;而LINE通知除了文字,其傳送內容可再加上頁面連結、頁面快照,更特別的是,連同官方所提供的免費貼圖也能一併加入通知中,讓整體畫面更加生動。

LINE、WeChat與聯銓APP通知畫面 圖3. LINE、WeChat與聯銓APP通知畫面

製造業非常適合使用行動警訊通知,能應用於遠端設備監控。以往廠區機台需透過排班人為監控使用狀況,不僅耗費人力資源,造成人為疏失的情況也相對提高,現在僅需對機台感測所接收到的資料拋轉至BI平台並設定行動警訊,就能夠在機台發生狀況當下,即時發送異常警訊至通訊軟體,通知相關人員進行處理,原本須24小時守在廠區內的同仁也能夠省下時間來做更有價值的事情,提升公司整體營運效率。

利用行動警訊做工廠監控 圖4. 利用行動警訊做工廠監控

LINE

LINE連結聯銓BI平台 圖5-1. LINE連結聯銓BI平台

在LINE官方註冊LINE Notify帳號,可讓排程系統透過此帳號實現和特定人員或群組的圖文溝通,公司若已有官方LINE帳號,亦可搭配啟用LINE註冊的功能,讓使用者自動接收排程所派送的訊息。

  1. 設定 Client ID:輸入註冊時LINE官方產生的Client ID。
  2. 設定 Client Secret:輸入註冊時LINE官方產生的Client Secret。
  3. 啟用LINE註冊:勾選後,使用者可於Smart eVision 系統上直接進行與LINE的帳號連動,以便隨時接放排程系統傳遞的LINE訊息。

Wechat

WeChat連結聯銓BI平台 圖5-2. WeChat連結聯銓BI平台

在微信官方註冊微信公眾號,可讓排程系統透過此帳號實現和特定群組的文字的溝通,公司若已有微信帳號,亦可搭配微信關注的功能,讓使用者自動接收排程所派送的訊息。

  1. 設定微信AppID:排程執行時,系統會透過此網址執行並進行頁面執行及產出畫面。
  2. 設定微信AppSecret:開發者密碼,校驗公眾號開發者身份的密碼。
  3. 啟用微信關注:讓使用者可以關注微信公眾號。啟用時,需輸入微信提供的Token。
    ※註:Token須與微信公眾號設定的相同
聯銓行動APP:Smart eVision HTML5 圖6-1. 聯銓行動APP:Smart eVision HTML5

除了使用現有通訊軟體接收數據分析資訊,企業也可使用聯銓行動APP,Android 與 iOS 皆支援:iOS 平台:直接下載APP

針對iOS平台,因為APP建置環境較為複雜,建置者本身需要有Mac環境並相當熟悉Apple的建置APP技術,所以聯銓也很貼心提供了公版APP,讓使用者能夠自行於App Store下載安裝,能為IT人員省去不少時間與煩惱。對於iOS支援度也相當高,從10.3.3到13版以上皆能使用。

Android 平台:建置客製化APP

Android APP連結聯銓BI平台 圖6-2. Android APP連結聯銓BI平台

在聯銓BI工具中可建立Android專屬APP,可讓排程系統透過此帳號實現和特定人員或群組的文字與連結通知,公司內凡是有帳號的人員皆可登入建置好的APP,讓使用者自動接收排程所派送的訊息。

  1. 帳號對應:使用者及群組管理內若有該登入帳號即可使用。
  2. 啟用行動警訊:排程設置介面勾選【啟用行動警訊】。
  3. 排程設置:啟用行動警訊後,將帳號填入對應位置即可接收通知訊息。

建置客製化APP的流程十分快速,透過幾項設定即可打包APK檔(詳細內容請見:建置Android App)。接著,APK檔就可直接提供給使用者安裝,也可上架至Google Play商店再供使用者下載。在設計APP時,有哪些客製化的彈性?可自訂登入畫面、過場畫面以及各項Icon,讓APP更能符合公司形象。另外,行動APP還有一項特色:訊息通知即便在未開啟APP情況下也能正常接收,可說是相當貼心的一環。

在行動裝置上,個人端即時通訊應用已經流行一段時間,且因為智慧型手機越來越普及,相關APP的操作便利、上手容易,可說是老少咸宜,不只是年輕人愛用,過去畏懼高科技而遠之的中老年人也逐年提升使用,聯銓BI工具就是抓準這點整合通訊軟體,加速企業間傳遞訊息使用。

聯銓BI工具,不單單僅透過傳統方式的Mail來傳遞訊息,隨著3C時代進步,功能也需要有所提升,在現今主流的兩大通訊軟體中聯銓BI工具皆能整合支援,對於企業營運效率有著大幅的加值。

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文章分類:#聯銓資訊 #Smart BI平台 #商業智慧 #Smart eVision #行動警訊 #Mobile模組 #LINE #WeChat #微信 #排程模組

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