Smart Platform推出的「企業流程模組」是一個彈性設計、豐富應用的線上簽核流程，並且能大幅提升企業運作效率 ，搭配各項Smart Platform產品有不同的使用情境：

一、Smart eBuilder表單填寫與送審：
申請人填寫完表單後，點選送審，立即呈送流程給相關人員進行審核，核准後還能自動發Email通知所有經辦及送件者。 例如：請假人填寫完申請單、上傳事假證明的照片後，流程送至代理人、部門主管審核，核准後，寄送Email通知申請人此單已審核通過。參考文件：Smart eBuilder設計專業電子表單，打造自動化企業流程

二、Smart Query無紙化報表簽核與異常管理：
搭配排程模組「自動派送」報表給相關人員進行簽核，可排程「固定時間」或是「報表特定欄位數值異常時」才進行派送，且每個流程關卡都會留下紀錄。 例如：當日庫存數量低於標準時，排程自動派送簽核給倉儲主管回報處理辦法與意見，達到異常管理並解決以往報表無法留下批閱紀錄的困擾。參考文件：ESG數位轉型利器：Smart Query報表搭配企業流程，打造無紙化簽核平台

三、Smart eVision任務指派與追蹤：
當高階會議瀏覽戰情室時，有非例行任務或是異常狀況要後續追蹤管理，可以在戰情室上標註重點，直接啟動工作流程和分派任務給相關人員往下進行。 例如：總經理使用紅筆圈選統計圖前一週落後的銷售業績，在旁加上文字"請於週五前討論出落後解決辦法"，快照圖片，啟動流程並附上截圖，指派給業務主管進行後續任務分配與追蹤。參考文件：高效會議利器：戰情室整合企業流程，任務指派、追蹤管理不漏接

基本簽核類型大致分為「串簽、會簽、通知」，「通知功能」可達到知會人員但不需簽核。而簽核對象可指定人員、群組、主管、代理人或欄位值，審核項目包括核准、退回、撤簽與終止，也可以在簽核關卡前後「自動發送Email」給經辦者、送件者、處理者、收件者等。

除了基本簽核類型，也有「前後加簽、動態串簽、動態會簽、條件判斷」等。例如：協理在簽核途中，希望徵詢經理的意見後自己再進行簽核，可使用「前加簽」；若協理希望指派經理在自己核准後再簽核，就可以使用「後加簽」。 「動態會簽」可指定會簽類型，像是任一人核准即可、達到最低核准人數、達到核准比例等。 另外，透過「層級核決」可動態判斷組織層級，設定一萬元以下課長簽、一萬元以上經理簽，整體流程更加地人性化。

每位人員在企業流程中，可以很清楚地看到個人的「待辦事項、經辦事項、通知中心、已結案項目的開始及結案時間」，如果日後想回閱已批准的流程，也能輕鬆點選達成。透過檢視 「簽核流程圖」，查看目前進度進行到流程中的哪一關卡，也可以瀏覽「簽核紀錄」，像是收件時間、審核時間、附件、意見等等，當作日後稽核人員的評分依據。

1. 常用語句：新增常用語句，下次審核重複使用，提高審核效率和減少錯字輸入。
2. 逾期通知：設定逾時天數，提醒簽核人處理，避免流程延遲。
3. 代理人機制：設定代理人先後順序，避免流程閒置，也可搭配行事曆管理，事先定義各國上班日及非上班日，決定流程各關卡的執行及逾期天數。
4. 批次審核：一鍵核准、退回多個流程。

雖然要打造一個流程聽起來很複雜，但在我們平台上設計非常好上手，只要你有基礎流程概念，運用像「擺放積木」一樣的方式，而基本設定也只需要下拉點選即可完成。設計時，可以一目瞭然整個流程的走向，未來要維護也非常方便快速。

此外，不像傳統的簽核流程只能執行簽核相關事項，像是輕鬆達成豐富的「資料處理」>Smart Platform簽核還可以讓設計者自由串接各種程序，像是輕鬆達成豐富的「資料處理」，例如在簽核關卡之間，加上「資料寫入、修改、刪除、迴圈」等程序，或是可以加入「LINE、SMS簡訊通知」，讓使用者更多元地接收到簽核提醒。

1. 流程管理介面：供IT查看目前正在執行的流程，並且檢視處理進度是否延遲，若送件者或收件者離職了，一般人員的帳號並無法去進行調整，這時就會需要管理介面來進行流程監控與維護。
2. 資料權限：依照不同的資料權限來決定哪些欄位可被瀏覽或修改。
3. 流程版本：流程在修改後，會自動儲存版本規格，修改前的案件仍續用舊規格，新啟動的案件套用新規格，每個版本的流程規格若有被啟動都會保留下來，方便未來處理或檢視各版本流程案件時使用。
4. API(POST)呼叫：讓外部程式啟動及開啟Url審核、審核時開啟固定或動態Url。

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